Đây là những gì đang thay đổi tại Home Depot vào năm 2026: Những cập nhật lớn nhất

Home Depot đã không thể thiếu trong trò chơi cải thiện nhà cửa trong một thời gian dài, nhưng cửa hàng kim khí hộp lớn này đang thực hiện một số thay đổi nghiêm trọng vào năm 2026. Vào cuối tháng 1, Home Depot đã thông báo rằng họ sẽ loại bỏ 800 việc làm, theo CNBC, và chuyển sang làm việc từ xa; cho thấy nhà bán lẻ nổi tiếng đang gặp khó khăn về doanh số bán hàng. Với việc ngày càng có ít người mua nhà và dừng chân tại các cửa hàng của công ty để mua đồ DIY cũng như trợ giúp thực hiện các dự án cải tạo, Home Depot đang tìm cách thử nghiệm những cách mới để thu hút khách hàng mua sắm cùng họ. Home Depot đang thực hiện những thay đổi lớn trong năm nay bằng cách nâng cấp công nghệ chiếu sáng thông minh Hubspace, triển khai các công cụ AI giúp khách hàng và các nhà xây dựng chuyên nghiệp lập kế hoạch và hoàn thành dự án, đồng thời bắt đầu một thỏa thuận mới với Wahlburgers.

Mặc dù có nhiều điểm khác biệt giữa Lowe’s và Home Depot, nhưng một điểm khác biệt lớn vào năm 2026 có thể là bạn có thể ăn một miếng khi dừng chân tại một số cửa hàng Home Depot chọn lọc. Wahlburgers, chuỗi cửa hàng hamburger do Mark Wahlberg và anh em của ông, Chef Paul và Donnie thành lập, sẽ có xe kéo đặt ngay bên ngoài các cửa hàng Home Depot. Ba xe tải thực phẩm đã bắt đầu bán Wahlburgers bên ngoài các cửa hàng Home Depot ở Stuart, Vero Beach và Rockledge, Florida. Mặc dù sự hợp tác này hiện chỉ dành riêng cho một tiểu bang, nhưng các công ty có kế hoạch tiếp tục mở rộng dự án nếu những địa điểm này thành công.

Tháng trước tại Liên đoàn các nhà bán lẻ quốc gia (NRF) 2026, Home Depot đã công bố thông tin rằng họ đang phát triển công nghệ để hỗ trợ khách hàng và các chuyên gia thực hiện các dự án của họ khi họ mua sắm bằng các tính năng AI của Google Cloud. Jordan Broggi, Phó chủ tịch phụ trách Trải nghiệm khách hàng của Home Depot, cho biết trong một thông cáo báo chí: “Home Depot luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc”. “Bằng cách xây dựng trên các giải pháp AI của Google Cloud, chúng tôi đang đưa kiến ​​thức chuyên môn về ‘Tạp dề màu cam’ vào túi của mọi khách hàng và tạo ra trải nghiệm AI được cá nhân hóa, phù hợp với ngữ cảnh và có sẵn ở bất cứ nơi nào khách hàng có mặt — cho dù đó là nhà riêng, nơi làm việc hay trên lối đi trong các cửa hàng của chúng tôi.” Mặc dù Home Depot gần đây đang gặp khó khăn về doanh số bán hàng nhưng những thay đổi này có thể tạo ra tác động tích cực đáng kể.

Đối với các chuyên gia, ông trùm cải tiến nhà cửa đang thay đổi AI của mình để tạo danh sách vật liệu từ mô tả của dự án, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Với trợ lý AI của Home Depot, Magic Apron, bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách hoàn thành một dự án cải tạo nhà cụ thể, những vật tư cần thiết và nơi tìm sản phẩm trong cửa hàng địa phương của bạn. Ngoài ra còn có kế hoạch tiếp tục nâng cấp mô hình AI của Home Depot, cho phép khách hàng tải hình ảnh lên để công nghệ có thể trợ giúp họ về các khía cạnh cụ thể của dự án trong tương lai gần. Hiện tại, Magic Apron có thể được sử dụng thông qua trang web và ứng dụng của Home Depot nhưng có thể trở thành một tính năng tại cửa hàng trong năm nay.

Hubspace là nền tảng của Home Depot dành cho các thiết bị thông minh xung quanh nhà, bao gồm hệ thống chiếu sáng, ổ cắm, khóa cửa, hệ thống an ninh, quạt và bộ điều nhiệt cũng như nhiều thiết bị thông minh cần có trong nhà thông minh để tổ chức ngoài trời. Công ty đã công bố tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng 2026 rằng họ sẽ hợp tác với Texas Instruments và Kwikset để nâng cao hơn nữa công nghệ này. Với sự trợ giúp của Kwikset, Home Depot sẽ phát hành một loại khóa thông minh Hubspace mới cho các cửa bên ngoài. Nhà bán lẻ cũng sẽ bắt đầu sử dụng vi mạch Texas Instrument bên trong các sản phẩm Hubspace của mình. Năm nay, nhà bán lẻ này cũng đang tiến lên với Hubspace 2.0, thay đổi cách kết nối và sử dụng công nghệ và hệ thống chiếu sáng trong nhà thông minh để giúp mọi thứ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

Hubspace giúp việc chuyển đổi sang hệ thống chiếu sáng thông minh trở nên dễ dàng hơn bằng cách cho phép khách hàng vận hành hơn 200 thiết bị nhà thông minh trên cùng một ứng dụng, kết nối các phòng và sản phẩm khác nhau với nhau. Với bản nâng cấp 2.0 mới đi kèm Hubspace Connect, cho phép người dùng dễ dàng định cấu hình các công tắc để điều khiển các đèn khác nhau trong nhà, chẳng hạn như sử dụng một công tắc duy nhất cho một số phòng. Hệ thống chiếu sáng mới trong Hubspace 2.0 cũng sẽ bao gồm các tính năng bảo mật và tiện nghi như hệ thống chiếu sáng sinh học chuyển đổi nhẹ nhàng vào ban ngày và các chế độ nghỉ phép để ngăn chặn những kẻ xâm nhập. Home Depot dường như đang thiết lập các tính năng mới và quan hệ đối tác với các thương hiệu khác nhằm cố gắng thu hút nhiều khách hàng hơn đến cửa hàng của họ và tạo ra sự gia tăng doanh số bán hàng chậm lại gần đây của họ. Thời gian sẽ trả lời liệu những cải tiến này có thành công hay không.