IKEA làm gì với đồ nội thất bị trả lại?

IKEA nổi tiếng với đồ nội thất đầy phong cách và giá cả phải chăng, và có lẽ cả khu ẩm thực, nhưng có một số khía cạnh khác ít được biết đến hơn của thương hiệu cũng khiến các cửa hàng của họ đáng ghé thăm. Chính sách hoàn trả hào phóng của họ chắc chắn là một trong số đó. Hầu hết các mặt hàng mới và chưa mở có thể được trả lại trong vòng 365 ngày sau khi mua và bạn cũng có thể được hoàn lại tiền cho tất cả các loại sản phẩm đã mở nếu bạn trả lại chúng trong vòng 180 ngày. Tất nhiên, có một vài trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn như cây trồng trong nhà và mặt bàn tùy chỉnh. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, tất cả những gì bạn cần làm là đến khu vực đổi trả của cửa hàng với biên nhận, giấy tờ tùy thân có ảnh và tất nhiên cả mặt hàng bạn muốn được hoàn tiền.

Nhưng bạn có thể tự hỏi điều gì sẽ xảy ra với tất cả những mặt hàng này được đưa trở lại nhà kho lớn màu xanh và vàng? Câu trả lời rất khác nhau tùy thuộc vào hình thức trả lại và tình trạng của sản phẩm. Các mặt hàng mà khách hàng trả lại trong tình trạng nguyên vẹn và chưa mở có thể được đưa trở lại kệ để bán lại ngay lập tức. Những đồ nội thất đã được lắp ráp hoặc đã được sở hữu trước đôi khi được kiểm tra và sửa chữa, sau đó được gửi đến khu vực nguyên trạng của cửa hàng, nơi chúng được bán lại với giá chiết khấu. Khu vực này thường ở gần quầy tính tiền trong khu vực kho. Trong trường hợp sản phẩm được trả lại thực sự không thể sử dụng được thì sản phẩm đó sẽ được tái chế hoặc vứt đi. Điều này ít nhất là dễ dàng đối với người mua; Phải thừa nhận rằng việc tìm ra cách vứt bỏ đồ đạc có thể khá rắc rối.

Có cách thứ hai để đồ nội thất IKEA có thể quay trở lại nhà bán lẻ và đó là thông qua dịch vụ mua lại và bán lại của thương hiệu. Nếu bạn có đồ nội thất cũ của IKEA mà bạn muốn loại bỏ nhưng vẫn có thể sử dụng được thì các cửa hàng IKEA tham gia đôi khi sẽ mua đồ đó từ bạn để đổi lấy tín dụng của cửa hàng. Những người muốn tận dụng chương trình này trước tiên phải điền vào biểu mẫu trực tuyến để nhận báo giá ban đầu cho đồ nội thất của họ. Sau khi có báo giá trong tay, họ có thể mang đồ đạc của mình trở lại cửa hàng. Nó sẽ nhận được đánh giá giá cuối cùng sau khi kiểm tra trực tiếp và tín dụng sẽ được cấp dưới dạng thẻ hoàn tiền. Nếu bạn có một trong những thứ này, đã đến lúc mua sắm tất cả những món đồ mới của IKEA đáng để thử trong năm nay.

Đồ nội thất quay trở lại IKEA theo cách này thường được chuyển đến khu vực nguyên trạng đã nói ở trên của cửa hàng. Những người mua hàng khác có thể mua nó ở đó với mức giá chiết khấu và mang đến cho nó một cuộc sống mới trong ngôi nhà của họ. Nếu IKEA quyết định rằng đồ nội thất không thể bán lại được nữa thì rất tiếc là họ sẽ không cung cấp bất kỳ khoản tín dụng nào cho cửa hàng cho món đồ đó. Tuy nhiên, thay vào đó họ sẽ đề nghị tái chế nó.

Điều thú vị là IKEA đôi khi sẽ để dành những phụ tùng nhỏ từ những sản phẩm sắp được tái chế để có sẵn trong trường hợp khách hàng yêu cầu thay thế linh kiện. Ngay cả khi bạn đang sửa chữa đồ nội thất đã ngừng sản xuất hoặc những món đồ cổ điển của IKEA hiện là đồ sưu tập, vẫn có khả năng thương hiệu này có thể trợ giúp.